รายละเอียดนโยบายการคืนสินค้าแอมเวย์
นโยบายการคืนสินค้าแอมเวย์
สามารถคืนสินค้าพร้อมใบเสร็จรับเงิน ณ จุดรับ – คืนสินค้าที่แอมเวย์ ช็อปทุกสาขา และสินค้าที่สามารถคืนได้จำเป็นต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
• สำหรับนักธุรกิจ สามารถเลือกรับเงินค่าสินค้าคืนเป็นใบสำคัญลดหนี้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Credit Voucher) หรือเงินสดโดยจะหักค่าธรรมเนียม 5%
• สำหรับสมาชิก สามารถเลือกรับเงินค่าสินค้าคืนเป็นใบสำคัญลดหนี้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Credit Voucher) หรือเงินสด
• สำหรับลูกค้า (FOA) สามารถเลือกรับเป็นเงินสดเท่านั้น
ใบสำคัญลดหนี้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Credit Voucher)
1. สามารถใช้แทนเงินสดสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์อื่นของแอมเวย์ได้ทันทีทุกช่องทาง
2. สามารถใช้จ่ายได้หลายครั้งจนหมดมูลค่า
3. สามารถใช้ e-Credit Voucher ได้หลายใบในการสั่งซื้อ 1 ครั้ง
4. การใช้งาน e-Credit Voucher ชื่อเจ้าของคำสั่งซื้อต้องเป็นชื่อเดียวกับผู้สั่งซื้อสินค้าเท่านั้น
5. อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ภายใต้รหัสนักธุรกิจ/สมาชิกที่ทำการคืนสินค้า โดยไม่จำเป็นต้องพกเอกสาร
6. มีใช้ได้จนกว่าจะสิ้นสุดสถานภาพนักธุรกิจหรือสมาชิกแอมเวย์
7. PV/BV จะถูกหักลบออกจากมูลค่า PV/BV ของคำสั่งซื้อสินค้าในครั้งถัดๆ ไปจนกว่าจะครบมูลค่า PV/BV ของสินค้าที่นำมาคืน
ข้อกำหนดการคืนผลิตภัณฑ์
รายการ
ข้อกำหนด
ผลิตภัณฑ์แอมเวย์ทุกประเภท
(สำหรับเครื่องกรองน้ำ อีสปริง, เครื่องกรองอากาศ แอทโมสเฟียร์ สกาย, เครื่องกรองอากาศ แอทโมสเฟียร์ มินิ, รวมทั้งอุปกรณ์หรืออะไหล่ อุปกรณ์สำหรับผลิตภัณฑ์นิวทริไลท์ และอุปกรณ์สำหรับเครื่องสำอางอาร์ทิสทรี และสื่อส่งเสริมการขายจะมีข้อกำหนดการคืนเฉพาะ โปรดศึกษาจากข้อมูลลำดับต่อไป)
ไม่รับคืนผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุ เสื่อมสภาพ ชำรุด (อาทิ แป้งฝุ่นอัดแข็งแตก ลิปสติกหัก) หรือเลิกจำหน่ายเกิน 6 เดือน*
หมายเหตุ: *ผลิตภัณฑ์ที่เลิกจำหน่าย บริษัทจะมีการแจ้งให้นักธุรกิจแอมเวย์และสมาชิกทราบผ่านสื่อต่าง ๆ ของบริษัทเป็นระยะ ๆ
เครื่องกรองน้ำ อีสปริง
เครื่องกรองอากาศ แอทโมสเฟียร์ สกาย
เครื่องกรองอากาศ แอทโมสเฟียร์ มินิ
แปรงสีฟันไฟฟ้า กลิสเทอร์ มัลติ-แอ็คชั่น
รับคืนภายใน 90 วัน นับจากวันที่ซื้อตามใบเสร็จรับเงิน หรือวันที่ได้รับผลิตภัณฑ์
อุปกรณ์หรืออะไหล่ของเครื่องกรองน้ำ อีสปริง,
เครื่องกรองอากาศ แอทโมสเฟียร์ สกาย,
เครื่องกรองอากาศ แอทโมสเฟียร์ มินิ,
เครื่องกรองอากาศ แอทโมสเฟียร์,
เครื่องกรองอากาศในรถยนต์ แอทโมสเฟียร์ ไดรฟ์,
เครื่องครัว แอมเวย์ ควีน และไอคุ้ก
อุปกรณ์สำหรับผลิตภัณฑ์นิวทริไลท์
และอุปกรณ์สำหรับเครื่องสำอางอาร์ทิสทรี
สื่อส่งเสริมการขาย
รับคืนภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อตามใบเสร็จรับเงิน หรือวันที่ได้รับผลิตภัณฑ์
ชุดเริ่มต้นควบคุมน้ำหนักบอดี้คีย์
รับคืนภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อตามใบเสร็จรับเงิน หรือวันที่ได้รับผลิตภัณฑ์
หมายเหตุ: การคืนสินค้าต้องนำมาคืนทั้งหมด และต้องนำใบเสร็จรับเงินที่ระบุมาสเตอร์โค้ดตรงกับรหัสผลิตภัณฑ์ของสายรัดหรืออินบอดี้แบนด์ 3 มาคืนเท่านั้น
กลุ่มผลิตภัณฑ์แบรนด์อื่น
รับคืนภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อตามใบเสร็จรับเงิน หรือวันที่ได้รับผลิตภัณฑ์
หมายเหตุ: ผลิตภัณฑ์จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ สามารถใช้งานได้ตามปกติ รวมถึงการคืนคู่มือ ใบรับประกัน ของสมนาคุณ และอุปกรณ์ประกอบต่าง ๆ
